【地评线】彩云网评:不能任由“自动续费”业转型升级

2021-11-25 21:04:48 文章来源:网络

APP包月业务开通关闭页面截图

彩云网评特约评论员 罗柰

近日,上海市消保委通过微信公众号发布文章称,通过调查12款App发现,大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,也有少量App扣费时间节点较为模糊,更有个别App提前3天就扣费了。不少网友也发现,手机扫一扫就能轻松开通各种会员包月、包年服务套餐,但稍不注意就可能掉进商家设好的“坑”。部分App“自动续费”套路深,引导消费者入“坑”,并给退订续费服务设置诸多障碍,侵犯消费者合法权益。

投机取巧是对用户的伤害。自动续费套路重重,平台利用选项少、自动默认选项、小字条款暗藏玄机,甚至优惠价格名不符实等方式,挖好“坑”引导用户一步步往里跳,用户匆忙中未看真切或仔细辨别时正中商家下怀,等用户幡然醒悟想要取消自动续费功能,却大费周章甚至找不到退订入口,与订阅时的快捷便利大相径庭,苦不堪言。平台如此投机取巧是对用户的伤害,赢了“钱包”却伤了“感情”。

超前扣费是对会员的算计。APP“自动续费”选项本应建立在自愿、诚信、公平的前提下,用户开通该功能后,平台提前扣费却不提醒,缩短了用户选择周期,违反了消费者自主选择的相关规定。用户一旦选择“自动续费”,便成了平台所谓“尊贵的会员”,本该事事享尽便利的会员,却成了商家算计利益的对象,如此做法,一来失去用户信任,二来损耗自家口碑。

APP自动续费的核心问题在于违背了市场消费中的自愿、公平、诚信原则,也侵犯了消费者的自主选择权、知情权等合法权益。现实中,因APP自动续费引发的投诉纠纷并非个案,在相关投诉平台上有数万条维权投诉信息。此次APP自动续费问题一经报道便引发了舆论关注,引起网友共鸣,可见无形之中深受其害的消费者不在少数,希望监管部门及时出击,重拳整治,加强监管,让违法违规的经营行为得到处罚、交易规则得到及时纠正。

于商家而言,弯弯绕绕不如脚踏实地,把产品和服务做好,给用户好的体验,打造品质,树立口碑,自然能增强用户黏性,放大格局,放远目光,切莫被一时利益迷惑,因小失大。

来源:云南网

刘小康教授(中)与科研团队在工作。(受访者供图)

科研项目

大量程纳米时栅位移测量技术及器件

科研成就

实现了我国精密位移测量技术及器件自主可控

11月19日,由重庆理工大学完成的“大量程纳米时栅位移测量技术及器件”获得2020年度重庆市技术发明奖一等奖。在重庆市科学技术奖励大会上,该成果的第一完成人、重庆理工大学机械工程学院刘小康教授代表获奖者发言。

2002年从重庆大学硕士毕业后,刘小康就来到了重庆理工大学,加入了“时栅传感理论”提出者彭东林教授的研究团队,专攻时栅位移传感器技术。

20年磨一剑,他们的团队采用了一条完全不同于国内外已有技术发展的新思路,取得了一项国际领先水平的原创发明成果——纳米时栅,实现了我国精密位移测量技术及器件自主可控。

这样的成果,来之不易,是每一位团队成员成天泡在实验室里,甘坐冷板凳、不断付出、刻苦钻研换来的。

在刘小康的字典里,从来没有“周末”两个字。只要没出差,他几乎每天都会进实验室,科研占据了生活的大部分时间,为此,他也常常被学生戏称为“科研狂人”。

在每一位团队成员的共同努力下,他们不断地提出新的技术方案,不断地去改进和验证,最终实现了技术突破。

就在上个月,“大量程纳米时栅位移测量技术及器件”还作为全国重点展项之一,亮相国家“十三五”科技创新成就展。

“聚焦‘国之所需’,我们建立了‘思想—理论—技术—产品’的完整体系,实现了成果的转化应用。”他说,在学校的全力支持下,团队以37项专利作价入股,与高端装备制造领域“国家队”——中国通用技术集团进行了产业化合作。

今年5月,中国通用技术集团和重庆理工大学共同成立的通用技术集团国测时栅科技有限公司正式揭牌,并落户西部(重庆)科学城,致力于推动传统装备制造业转型升级。预计今年底,首期生产线将建成投产。

来源:重庆日报

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